
根據(jù)司法部《司法鑒定執(zhí)業(yè)活動投訴處理辦法》和《司法部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)司法鑒定投訴處理工作的意見》,結(jié)合全省實(shí)際,山西省司法廳制定《山西省司法行政機(jī)關(guān)司法鑒定執(zhí)業(yè)活動投訴處理工作制度》(以下簡稱《工作制度》)。
《工作制度》共六章十三節(jié)三十條十八個文書格式,適用于全省司法行政機(jī)關(guān)司法鑒定執(zhí)業(yè)活動投訴處理工作,具體表現(xiàn)為以下幾方面特點(diǎn)。一是明確投訴處理工作要堅(jiān)持依法依規(guī)、實(shí)事求是、強(qiáng)化說理、注重時效的指導(dǎo)思想,同時應(yīng)當(dāng)牢固樹立辦案意識、證據(jù)意識、法治意識、保密意識、紀(jì)律意識。二是遵循分級受理、依法查處、處罰與教育相結(jié)合、誰受理誰辦理誰反饋的原則。三是把司法鑒定執(zhí)業(yè)活動投訴處理工作流程細(xì)化為10個環(huán)節(jié),包括接收投訴材料、填寫《司法鑒定執(zhí)業(yè)活動投訴登記表》、審查投訴材料、要求投訴人補(bǔ)充材料、作出是否受理決定、交辦轉(zhuǎn)辦投訴事項(xiàng)、形成調(diào)查提綱、調(diào)取有關(guān)業(yè)務(wù)案卷和檔案材料、分析研究材料、調(diào)查被投訴人、調(diào)查有關(guān)單位和個人、終止投訴處理工作、責(zé)令停止違法違規(guī)行為、處理、反饋等。四是規(guī)范投訴處理工作各個環(huán)節(jié)中形成的文書格式,投訴受理、調(diào)查環(huán)節(jié)中形成的《司法鑒定執(zhí)業(yè)活動投訴受理通知書》等11種文書由司法行政機(jī)關(guān)司法鑒定管理部門代表本機(jī)關(guān)作出,投訴處理、反饋環(huán)節(jié)中形成的文書由司法行政機(jī)關(guān)作出。五是明確規(guī)定司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時將司法鑒定機(jī)構(gòu)和鑒定人受到行政處罰、行政處理和行業(yè)懲戒的情況在司法行政門戶網(wǎng)站公示,并推送同級人民法院。省司法廳應(yīng)當(dāng)將全省行政處罰、行政處理和行業(yè)懲戒情況在司法廳門戶網(wǎng)、信用山西網(wǎng)進(jìn)行公告,同時上報(bào)司法部,并向有關(guān)部門通報(bào)。