產品質量鑒定是質量強國戰略的重要組成部分，是提高產品質量、促進產業升級和供給側改革的重要手段，承擔著為訴訟活動提供科學證據的重任。
作為全國產品質量鑒定團體標準《產品質量鑒定通用程序規范》的制定者，江蘇省蘇州華碧微科檢測技術有限公司（以下簡稱華碧公司）由上海復旦大學于2006年投資設立。華碧公司從事產品質量分析與鑒定近15年，參與制定《江蘇省質量協會產品質量鑒定管理辦法》，擁有通過CANS和CMA認證的實驗室1萬余平方米、各類實驗設備1200余套、技術人員300余人，每年出具近千份質量鑒定報告，在產品質量鑒定領域擁有非常豐富的經驗。
日前，華碧公司協助無錫市梁溪區人民法院，在一起質量鑒定案件中成功化解矛盾糾紛。據了解，2018年，無錫某科技公司與無錫某機械公司簽訂購銷合同，由該科技公司提供圖紙，委托該機械公司加工氮氣彈簧部件，總金額近30萬元。隨后，雙方就付款時間、加工能力、交貨時間、驗收環節、產品質量等問題產生糾紛。多次協商未果后，該科技公司向無錫市梁溪區人民法院提出申請，要求對該機械公司提供的3款產品進行質量鑒定。梁溪區法院隨即委托華碧公司進行產品質量鑒定。
接受委托后，華碧公司立即組織專家對相關資料進行審查，并受理該案。專家第一時間到達現場，對涉案產品進行現場勘驗，并在勘驗結束后加急在規定時間內出具鑒定報告。
因雙方當事人對立情緒非常大，矛盾十分尖銳，梁溪區法院法官反復做了大量工作。得知這一情況后，華碧公司本著以“審批為中心”的理念與法官溝通，并表示針對涉及專業知識的焦點問題，可以委派權威專家或經驗豐富的專業人員參與調解，利用專業知識解決專業問題，利用豐富經驗解決認知問題，從而達到釋明當事人心中疑惑，使當事人從專業角度重新認識案件事實的效果，促進案件調解。
經過多次溝通，華碧公司發現，雙方當事人在費用賠償問題上一直無法達成一致。此時，案件鑒定工作已經完成，鑒定報告已出具，雙方當事人對鑒定報告非常認可。通常情況下，鑒定報告出具后，雙方當事人如無異議，則鑒定工作已完成。在此案中，為幫助法官化解雙方當事人矛盾，華碧公司主動向法院表示愿意退回部分鑒定費用。*終，雙方達成和解，矛盾得以成功化解。
事后，法官與雙方當事人親自將寫有“嚴謹求實做鑒定，服務至上暖人心”和“專業服務，值得信賴”的兩面錦旗送至華碧公司，表示對華碧公司鑒定能力的認可，感謝華碧公司在案件調解過程中的積極配合。
稿件來源： 法治日報綜合
